Syarat dan Ketentuan

Terima kasih telah mempercayakan kebutuhan IT Anda kepada Dityashop. Dengan mengakses website dan melakukan transaksi, pelanggan dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh ketentuan berikut.

1. Ketentuan Umum
   ▸ Syarat & Ketentuan dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan.
   ▸ Dityashop bukan produsen atau distributor resmi; seluruh informasi produk mengacu pada vendor/distributor terkait.
   ▸ Gambar dan kemasan produk dapat berbeda sesuai stok terbaru tanpa mengurangi spesifikasi utama.
   
   2. Pembelian & Pembayaran
   ▸ Barang yang telah dibeli dan sesuai nota tidak dapat ditukar atau dikembalikan.
   ▸ Pembayaran hanya diterima secara tunai (Rupiah). Tidak melayani tempo, cek, atau giro.
   ▸ Harga dan stok dapat berubah sewaktu-waktu. Jika terjadi perubahan setelah transaksi, pelanggan berhak melanjutkan atau membatalkan pesanan.
   ▸ Quotation bukan reservasi barang. Reservasi berlaku setelah pembayaran lunas.
   ▸ Jika terjadi pembatalan karena stok kosong atau perubahan harga, proses refund ±3 hari kerja.
   
   3. Pengiriman
   ▸ Pengiriman menggunakan jasa ekspedisi pihak ketiga.
   ▸ Estimasi berat dan ongkir dapat berubah sesuai resi resmi ekspedisi.
   ▸ Risiko kehilangan atau kerusakan selama pengiriman mengikuti kebijakan ekspedisi.
   ▸ Disarankan menggunakan packing kayu dan asuransi untuk meminimalkan risiko.
   ▸ Pemesanan kurir online dilakukan pelanggan setelah menerima kode pick-up dari CS.
   
   4. Garansi & Layanan Purna Jual
   ▸ Masa garansi mengikuti kebijakan vendor/distributor dan dihitung dari tanggal pada nota pembelian.
   ▸ Nota pembelian wajib disimpan untuk klaim garansi.
   ▸ Klaim garansi dapat memerlukan waktu sesuai proses distributor.
   ▸ Biaya kirim untuk klaim garansi menjadi tanggung jawab pelanggan.
   ▸ Garansi dapat batal (void) jika segel rusak atau terdapat kerusakan fisik/force majeure.
   
   5. Layanan & Operasional
   ▸ Jam operasional: Setiap hari 10.00–20.00 WIB
   ▸ Order online diproses di hari yang sama jika pembayaran dikonfirmasi sebelum 17.00 WIB.
   
   6. Ketentuan Tambahan
   ▸ Dityashop tidak melayani instalasi software ilegal.
   ▸ Tidak tersedia layanan service ke lokasi pelanggan.
   ▸ Dityashop hanya beroperasi melalui situs resmi.
   ▸ Segala penyalahgunaan produk setelah diterima menjadi tanggung jawab pembeli.
   ▸ Penggunaan nama Dityashop tanpa izin akan diproses sesuai hukum yang berlaku.
   
   7. Kontak & Keluhan
   ▸ Saran dan keluhan dapat dikirimkan melalui email dityashopcs@gmail.com.